Refund policy
นโยบายการคืนเงิน
นโยบายการคืนสินค้า & คืนเงิน
เราไม่มีนโยบายการคืนสินค้า เนื่องจากสินค้าของเราผลิตเป็นงานแฮนด์เมดจำนวนจำกัด และไม่สามารถนำกลับมาจำหน่ายต่อได้
ดังนั้นกรุณาตรวจสอบ ขนาดไซส์ และ สีที่ต้องการ ให้ถูกต้องก่อนทำการสั่งซื้อทุกครั้ง หากไม่แน่ใจสามารถสอบถามแอดมินได้ก่อนกดสั่งซื้อ
ลูกค้าสามารถทำการเปลี่ยน/คืนสินค้าได้ เฉพาะกรณีที่สินค้าชำรุด หรือยังไม่ได้เปิดใช้งาน ภายในระยะเวลา 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า โดยสินค้าที่จะทำการส่งคืนจะต้องอยู่ในสภาพเดียวกับเมื่อตอนที่ได้รับสินค้า โดยทางร้านจะทำการเปลี่ยน/คืนสินค้าภายใต้เงื่อนไข ดังนี้
- มีวิดีโอตอนแกะพัสดุแนบมาเป็นหลักฐาน
- สินค้ามีสภาพชำรุด เสียหาย และไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ
- สินค้าส่งผิดรุ่น ผิดสี หรือผิดขนาด
- สินค้าเกิดการชำรุดเสียหาย
หากต้องการเริ่มทำการคืนสินค้า คุณสามารถติดต่อเราได้ที่ [inbox Facebook ร้านได้เลยค่ะ]
หากสินค้าที่คุณส่งคืนได้รับการยอมรับ เราจะส่งคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการและสถานที่ในการส่งพัสดุของคุณ สินค้าที่ส่งคืนมาหาเราโดยที่ไม่ได้ทำการร้องขอการส่งคืนก่อนจะยังไม่ได้รับการยอมรับ
นโยบายการคืนเงิน
หลังจากการตรวจสอบสินค้าที่มีการขอคืนแล้ว และมีวิดีโอตอนแกะพัสดุแนบมาเป็นหลักฐาน เราจะทำการคืนเงินให้ภายในระยะเวลา 3 วันทำการ และสอบถามช่องทางการชำระเงินคืนจากลูกค้าผ่านทาง inbox Facebook ที่ได้ติดต่อเข้ามา
คุณสามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลาหากมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับการส่งคืนสินค้าได้ที่
panghelloguys@gmail.com